Sobre Nosotros
Tus Expertos de Confianza en Aventuras de Trekking y Tours Completos por Perú y Bolivia
Machulas Journey es una empresa de viajes con sede en Cusco, especializada en aventuras de trekking y experiencias de viaje auténticas por Perú y Bolivia. Diseñamos recorridos para viajeros que buscan desafío, cultura y paisajes inolvidables.
Desde rutas icónicas como el Camino Inca, Salkantay, Ausangate y Lares, hasta tours tradicionales y paquetes multi-destino, nuestros viajes son guiados por expertos locales que priorizan la seguridad, el turismo responsable y un servicio personalizado.
Nuestros programas cubren los destinos más emblemáticos de Perú —incluyendo Lima, Cusco, los Andes, la Amazonía— y Bolivia, creando experiencias de viaje significativas desde la costa hasta la sierra.
Aventura con propósito. Viaja con confianza. Descubre Perú y Bolivia con Machulas Journey.
Nuestra Visión
Tu experiencia memorable durante tus vacaciones con Machulas Journey es nuestra misión. Ofrecemos un servicio y tours personalizados de calidad excepcional, viajes de campamento al aire libre o actividades culturales – excursiones a tarifas accesibles. Estamos muy enfocados en mejorar la calidad de tu experiencia y superar tus expectativas. Nuestro objetivo es posicionarnos como la empresa de turismo peruana con mayor presencia en el mercado nacional e internacional, con una ética centrada en las personas, enfocada en la satisfacción del cliente y en la promoción de viajes orgánicos.
Nuestra Misión
Ofrecemos tours de calidad y personalizados, sin importar el tipo. Aquellos que eligen tomar el tren a Machu Picchu reciben la misma dedicación que quienes pasan días caminando por las montañas. Somos reconocidos como la principal agencia de viajes y operador turístico en la región de Cusco y en todo Perú. Estamos comprometidos con los siguientes principios: minimizar nuestro impacto ambiental, apoyar a las comunidades locales y promover prácticas de turismo responsable entre nuestros clientes. Machulas Journey está comprometido a operar de manera responsable y sostenible.
Nuestras Ambiciones
Nuestro principal objetivo es construir una empresa completamente sostenible que brinde un servicio de la más alta calidad a los visitantes, mientras que al mismo tiempo desarrollamos métodos para ofrecer a los niños y familias de la región de Cusco oportunidades de educación y apoyo. Nuestra ambición es descubrir junto con nuestros clientes todo el Perú —sus atracciones— y, por qué no, otros países de Sudamérica; crear nuevas rutas que complementen los senderos clásicos hacia Machu Picchu será otra de nuestras metas, ayudando a regular la sobrecarga de nuestras atracciones. Ayúdanos a construir un viaje orgánico; tú lo construyes con las herramientas que te proporcionaremos.
Nuestros Valores
Autenticidad
Ofrecemos experiencias genuinas que respetan las culturas y tradiciones locales.
Seguridad y Confianza
Cada viaje se realiza con altos estándares de seguridad y guías locales profesionales.
Turismo Responsable
Protegemos la naturaleza y apoyamos a las comunidades locales mediante prácticas de viaje sostenibles.
Aventura con propósito
Nuestros viajes combinan desafío, descubrimiento y momentos inolvidables.
Servicio Personalizado
Diseñamos cada viaje con cuidado, flexibilidad y atención a cada detalle.
¿Por qué elegir Machulas Journey?
- La pregunta es: ¿Por qué deberías elegir Machulas Journey? Muchas personas en la región se sintieron como David cuando crecían, careciendo del dinero suficiente para su educación. Pero, con tu ayuda, Machulas Journey puede apoyar a las personas que viven en los altos Andes, especialmente a los niños que no tienen la oportunidad de asistir a la escuela, ni siquiera para su formación profesional.
- Machulas Journey está llevando a cabo un gran proyecto social para ayudar a estas increíbles personas andinas, especialmente a los niños. El dinero que dejas a Machulas ayudará a alguien en la región.
- Todos los porteadores que trabajan para Machulas Journey son padres y madres de niños andinos. Otra razón más para elegir Machulas Journey es brindarles un empleo digno.
- Todo el personal que trabaja en Machulas Journey son profesionales con inglés fluido, tanto hablado como escrito correctamente. Todos nosotros estudiamos nuestra profesión en la universidad y estamos listos para ayudarte con cualquier pregunta o solicitud. Respondemos a todas las sugerencias y te brindamos un servicio personalizado para que tengas una experiencia única en la vida.
- Nuestros clientes nos comentan que uno de los mayores desafíos al reservar en Perú es obtener una respuesta rápida por internet a sus consultas iniciales. Muchas empresas no son competentes en internet y no pueden responder de manera clara y rápida. Nuestro personal de reservas y ventas está bien capacitado para entender los requisitos y preocupaciones de nuestros clientes y cómo comunicarse contigo de manera clara. Estamos abiertos de lunes a sábado. Puedes esperar una respuesta rápida por correo electrónico, chat en línea o WhatsApp/teléfono durante nuestro horario de atención. Nos enorgullece ofrecer un excelente servicio al cliente.
- Cuando viajas con nosotros, tienes acceso a personas y lugares. Te enriqueces con el conocimiento de nuestros expertos y guías, así como con los expertos locales que conoces en el camino. Y además, das algo a cambio. Simplemente al realizar un viaje con Machulas Journey, apoyas el trabajo de nuestras comunidades locales. Esa es la Diferencia de Machulas Journey.
- Ofrecemos deliciosos servicios de alimentos tipo buffet, orgánicos y nutritivos, preparados por un chef profesional.
- Tratamos a nuestro equipo de trabajadores (porteadores) de la mejor manera, con equipo adecuado, salarios y seguro de salud para todos.
- Contamos con nuestro propio campamento para la primera noche en el clásico y famoso Camino Inca, donde estarás muy cómodo.
- Proporcionamos una casa para nuestro equipo de porteadores en el Camino Inca durante la primera noche, en el mismo sitio que nuestro campamento. Otras empresas no proporcionan alojamiento a sus porteadores en el Camino Inca.
- Nuestro próximo proyecto es establecer otra casa para porteadores en el Valle Sagrado de los Incas (Urubamba).
- Ofrecemos el mejor equipo: carpas para dormir, carpas comedor, baños portátiles, mesas y sillas, etc.
- Lo más importante es que regresarás a casa con recuerdos increíbles que durarán toda la vida de tu maravilloso viaje, eso te lo prometemos.